Dumoh Delivery avanza en el sector del reparto de última milla y lo hace desde una premisa que el mercado había ignorado. Las pequeñas y medianas localidades necesitan soluciones digitales de calidad y adaptadas a su realidad territorial. Allí donde los gigantes del delivery no consideran rentable operar, Dumoh Delivery ha detectado una oportunidad clara de crecimiento. La compañía trabaja en municipios de entre diez mil y treinta mil habitantes y ha sabido leer el comportamiento del consumidor y la necesidad de digitalización del comercio local.
Su propuesta se articula a través de un modelo que combina logística interna, atención cercana y una aplicación propia que conecta a comercios y usuarios de forma ágil. El equipo lo resume con una frase que define su razón de ser. «Muchos restaurantes y tiendas de poblaciones medianas no podían acceder al delivery y perdían oportunidades en un mercado cada vez más digitalizado».
Dumoh Delivery nace para cubrir esa brecha y se ha convertido en un aliado estratégico para negocios que buscaban una alternativa viable frente a operadores cuyas comisiones pueden llegar al treinta y cinco por ciento. Mientras que las grandes plataformas priorizan las grandes ciudades, Dumoh Delivery refuerza su identidad local y apuesta por la proximidad operativa.
Esa filosofía ha generado una fidelización notable que encuentran en la compañía un servicio más eficiente y ajustado a las necesidades del territorio. Cuentan con cinco zonas operativas, dos franquicias y más de sesenta comercios asociados. Sus previsiones apuntan a superar los cincuenta mil pedidos antes de que termine el año y alcanzar los seis mil usuarios activos.
El proyecto está liderado por Ernesto Sigg y Sergi Lerma, cofundadores que aportan experiencia en ventas, operaciones y tecnología. Junto a ellos, un equipo que comparte la misma visión territorial con perfiles como Iris Schüll en marketing, Rafa Duran en el área comercial, y Victor Schüll en Operaciones y una red de más de veinte repartidores y coordinadores distribuidos por Mallorca. Dumoh aspira a convertirse en la plataforma de referencia en el reparto de última milla en zonas donde las grandes plataformas no operan.